U.S. Embassy – Asuncion, Paraguay
Message for U.S. Citizens
Changes to Federal Benefit Services
September 22, 2017
The Department of State and the Social Security Administration recently updated an interagency agreement, changing the services that most consular sections perform on behalf of the Social Security Administration. Effective October 2, 2017, the Social Security Administration requires all beneficiaries and most applicants living overseas to contact a specially-designated Federal Benefits Unit abroad who is best equipped to handle such inquiries. The Federal Benefits Unit (FBU) designated for Paraguay is located at the U.S. Embassy in San Jose, Costa Rica. For any questions regarding applications or benefits, federal beneficiaries should contact them directly via this online form <https://cr.usembassy.gov/u-s-citizen-services/social-security/fbu-inquiry-form/
- Appointments – As of October 2, 2017, please do not visit the U.S. Embassy without an appointment for Social Security (SS) inquiries or services. All SS beneficiaries need to visit the FBU’s online form https://cr.usembassy.gov/u-s-citizen-services/social-security/fbu-inquiry-form/ for any questions regarding applications or benefits. The FBU will then authorize an appointment with the U.S. Embassy.
- Distribution of Federal Benefit checks – Effective October 23, 2017, federal beneficiary recipients will only be able to pick up their monthly checks (Social Security, Veterans Affairs, OPM) on Mondays and Thursdays from 2:00 p.m. – 4:00 p.m. No appointment is necessary.
- Again, as a reminder, effective October 2, 2017, the U.S. Embassy in Asuncion will cease performing the majority of Social Security related services.
- * See the State Department’s travel website for the Worldwide Caution , Travel Warnings, Travel Alerts, and Paraguay Specific Information
* Enroll in the Smart Traveler Enrollment Program to receive security messages and make it easier to locate you in an emergency.
* Contact the U.S. Embassy in Paraguay located at 1776 Mariscal Lopez Avenue at +595 21 213 715 from 7:30 a.m. to 5.30 p.m. Monday through Thursday and 7:30 a.m. to 11:30 a.m. on Friday. After-hours emergency number for U.S. citizens is +595 21 213 715 extension 2210 or +595 21 213 715 and listen to the prompt for emergencies.
* Call 1-888-407-4747 toll-free in the United States and Canada or 1-202-501-4444 from other countries from 8:00 a.m. to 8:00 p.m. Eastern Standard Time, Monday through Friday (except U.S. federal holidays).
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Embajada de Estados Unidos – Asuncion, Paraguay
Mensaje para los Ciudadanos Americanos
Cambios en Servicios de Beneficios Federales
22 de Septiembre de 2017
El Departamento de Estado y la Administración del Seguro Social actualizaron recientemente un acuerdo interinstitucional, cambiando los servicios que prestan la mayoría de las secciones consulares en nombre de la Administración del Seguro Social. A partir del 2 de octubre de 2017, la Administración del Seguro Social (SSA) requiere que todos los beneficiarios y la mayoría de los solicitantes que viven en el extranjero se comuniquen con una Unidad de Beneficios Federales especialmente designada en el extranjero que esté mejor equipada para manejar tales consultas. La Unidad de Beneficios Federales (FBU) designada para Paraguay está ubicada en la Embajada de los Estados Unidos en San José, Costa Rica. Para cualquier pregunta relacionada con su solicitud o beneficios, los beneficiarios federales deben contactarlos directamente a través de este formulario en línea<https://cr.usembassy.gov/es/u-s-citizen-services-es/fbu-inquiry-form-es/>.
Citas – A partir del 2 de octubre de 2017, no visite la Embajada de los Estados Unidos sin una cita para las consultas con relación a Seguro Social (SS). Todos los beneficiarios de SS deben utilizar el formulario en línea<https://cr.usembassy.gov/es/u-s-citizen-services-es/fbu-inquiry-form-es/> de la FBU para cualquier pregunta relacionada con aplicaciones o beneficios. Entonces la FBU de considerar necesario autorizará una cita con la Embajada de los Estados Unidos.
Distribución de los Cheques de Beneficios Federales – A partir del 23 de Octubre de 2017, los beneficiarios federales solamente podrán retirar sus cheques mensuales (Seguro Social, Asuntos de Veteranos y OPM) los días lunes y jueves de 2:00 p.m. – 4:00 p.m. No es necesaria una cita.
Una vez más, como recordatorio, a partir del 2 de octubre de 2017, la Embajada de los Estados Unidos en Asunción dejará de realizar la mayoría de los servicios relacionados con el Seguro Social.
* Vea el sitio web de viajes del Departamento de Estado<https://travel.state.gov/content/travel/en.html> para la Precaución Mundial<https://travel.state.gov/content/passports/en/alertswarnings/worldwide-caution.html>, Avisos de Viajes, Alertas de Viaje e Información Específica de Paraguay<https://travel.state.gov/content/passports/en/country/paraguay.html>.
* Inscríbase en el Programa de Inscripción del Viajero Inteligente<https://step.state.gov/step/> (STEP<https://step.state.gov/step/>) para recibir mensajes de seguridad y facilitar su localización en una emergencia.
* Comuníquese con la Embajada de los Estados Unidos en Paraguay ubicada en 1776 Avenida Mariscal López al +595 21 213 715 de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y los viernes de 7:30 a.m. a las 11:30 a.m. El número de emergencia después de las horas de trabajo para los ciudadanos de los Estados Unidos es +595 21 213 715 extensión 2210 ó +595 21 213 715 y escuchar el aviso para emergencias.
* Llame al 1-888-407-4747 sin cargo en los Estados Unidos y Canadá o 1-202-501-4444 de otros países de 8:00 am a 8:00 p.m. Hora estándar del Este, de lunes a viernes (excepto festivos federales estadounidenses).
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